Le traitement des données personnelles est effectué par :
Chat Pacha – Yoan Dose
1449 route des vignes
24350 Mensignac – France
E-mail : chatpachahotel@hotmail.com
Téléphone : 06 21 88 40 38
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la pension féline et du site :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de compte (mot de passe chiffré)
Nom, âge, race
Informations comportementales
Informations alimentaires
Traitements, médicaments, pathologies
Vaccinations
Documents (carnet de santé, photo du chat)
Cookies techniques
Mesures d’audience anonymisées
Adresse IP (de manière sécurisée)
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Chat Pacha.
Elles sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé.
Les données servent à :
Gérer les réservations
Assurer le suivi et la sécurité des chats
Créer et gérer les comptes clients
Communiquer avec les propriétaires (confirmation, urgences, infos pratiques)
Assurer le registre obligatoire des animaux accueillis
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables
Exécution du contrat (réservation + accueil du chat)
Consentement (formulaire, compte client, newsletter éventuelle)
Obligation légale (registre animalier)
Intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)
Compte client : tant que le compte reste actif
Données de réservation : 5 ans (obligation comptable)
Informations médicales du chat : supprimées après le séjour sauf accord contraire
Cookies : jusqu’à 13 mois
Les données peuvent être transmises uniquement à :
Vétérinaires partenaires en cas d’urgence
Prestataires techniques (OVH, e-mail, site web)
Prestataire de paiement sécurisé
Autorités compétentes en cas d’obligation légale
Les données ne sont jamais revendues.
Nous mettons en place des mesures pour protéger les données :
Serveur HTTPS
Accès sécurisé au back-office
Mots de passe hashés
Hébergement sur serveurs professionnels OVH
Accès limité (une seule personne : Yoan Dose)
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
chatpachahotel@hotmail.com
1449 route des vignes, 24350 Mensignac
Le site utilise :
Cookies techniques nécessaires
Cookies analytiques anonymisés
Cookies liés au compte utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Interrogez notre chassistant Pacha le Chat pour répondre à vos questions ou pour en savoir plus sur la pension.
Consultez votre boite mail (pensez à vérifier dans les indésirables/spam) afin de télécharger le récapitulatif de votre demande de réservation.