Règlement intérieur

Informations et conditions à impérativement connaître avant toute réservation.

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1. Conditions d’admission

Pour être accueilli à la pension, votre chat doit remplir l’ensemble des conditions suivantes :

  • Vaccins obligatoires à jour : Typhus, Coryza, Leucose.

  • Carnet de santé obligatoire, conservé à la pension durant tout le séjour.

  • Traitement antiparasitaire et vermifuge datant de moins de 6 mois.

    • En cas de parasites constatés à l’arrivée ou durant le séjour, un traitement sera administré et facturé 15 € TTC (antipuce ou vermifuge).

  • Chat en bonne santé, non porteur de teigne ou de coryza à l’arrivée.

  • Chat stérilisé (mâle ou femelle).

  • Chat identifié (tatouage ou puce).

  • Chats de tout âge acceptés, sous réserve du respect des conditions.

ATTENTION : Si une de ces conditions n’est pas remplie, la pension peut refuser l’admission pour raisons sanitaires.

2. Réservation & Tarifs

  • Le tarif comprend : hébergement, litière, alimentation, matériel, jeux, entretien quotidien et câlins.

  • Si vous fournissez votre propre nourriture, le tarif reste inchangé.

  • Des arrhes de 40 % sont demandées à la réservation.

    • La réservation devient définitive à réception du paiement.

    • Les arrhes restent acquises en cas d’annulation (sauf justificatif valable).

 

Facturation des jours
  • Le jour d’arrivée est facturé si l’arrivée a lieu avant 12h.

  • Le jour de départ n’est pas facturé si le départ a lieu avant 12h.

  • Arrivée le matin ou départ l’après-midi : 1 nuit supplémentaire sera facturée (selon disponibilités).

  • Arrivée ou départ un jour férié (si ouverture exceptionnelle) : 1 nuit supplémentaire facturée.

 

Haute saison (vacances scolaires)
  • Arrivée : 15h00 – 18h30

  • Départ : 9h15 – 12h00

  • Séjour écourté : la totalité reste due, sauf justificatif valable.

 

Séjours longs
  • Pour tout séjour d’une durée supérieure à 2 mois, un devis personnalisé sera établi.

3. Options chauffage & climatisation

  • Chauffage (octobre → avril) : 1,90 € TTC / nuit / chat

 

  • Climatisation (juin → septembre) : 1,90 € TTC / nuit / chat
    (Uniquement en période de forte chaleur)
  •  

4. Alimentation

Croquettes et litière fournies

La pension fournit :

  • Croquettes

  • Litière

 
Si vous fournissez la nourriture
  • Pâtée / sachets fraîcheurs :

    • 2 distributions / jour : gratuit

    • Au-delà : 1,90 € TTC par distribution supplémentaire

  • Croquettes :

    • 2 distributions / jour : gratuit

    • Au-delà : 1,90 € TTC par distribution supplémentaire

5. Soins & traitements

(Sous réserve de la docilité de votre chat)

  • Administration de médicament : 1,90 € TTC / prise

  • Chat diabétique : 3 € TTC / injection

  • Transport vétérinaire + consultation (Périgueux) : 33 € TTC

    • Maximum 30 km aller-retour

  • Traitements administrés sur place si absence lors de l’arrivée :

    • Antipuce : 15 € TTC

    • Vermifuge : 15 € TTC

6. Hygiène & Entretien

  • Les chambres, litières et espaces communs sont nettoyés et désinfectés quotidiennement.

  • La pension est contrôlée par la DDSV (Direction Départementale des Services Vétérinaires).

  • Caisse de transport : nettoyage obligatoire à l’arrivée → 5 € TTC.

  • Affaires personnelles non acceptées (sauf chambre individuelle).
    Cela évite le marquage territorial et les comportements défensifs.

7. Conditions de vie

  • Les chats peuvent être placés en semi-collectivité (1 ou 2 compagnons) ou dans les Lofts, en fonction de leur sociabilité.

 

  • L’attribution des chambres se fait selon ordre d’arrivée et disponibilités.
  •  

8. Horaires de la pension

  • Accueil uniquement sur rendez-vous, afin d’éviter l’attente.

  • Merci de prévenir 48h à l’avance de votre heure d’arrivée ou de départ.

  • Si plusieurs arrivées sont planifiées à la même heure, priorité au premier à avoir prévenu.

 
Heures d’ouverture au public
  • Du lundi au samedi : 9h15 – 18h30

  • Dimanche & jours fériés : fermé

9. Départ du chat — Sécurité

  • Le chat ne peut être récupéré que par la personne qui l’a déposé.

  • En cas de tiers :

    • Présentation préalable obligatoire ou

    • Photocopie d’une pièce d’identité le jour de l’arrivée

    • La même pièce devra être présentée au départ.

10. Santé & Responsabilité

  • La pension décline toute responsabilité en cas de maladie, accident ou décès, mais s’engage à prévenir immédiatement le propriétaire.

  • Tout problème de santé antérieur doit être signalé à l’avance (coryza, sida du chat, allergies…).

  • En cas de signe suspect, le chat sera présenté au vétérinaire :

    • Les frais sont à la charge du propriétaire.

  • En cas d’urgence médicale ou chirurgicale, la pension prendra les décisions nécessaires (accord préalable du propriétaire quand possible).

  • En cas de décès, une autopsie peut être réalisée à la demande du propriétaire (à ses frais).

  • La mise en pension n’entraîne pas transfert de responsabilité : le propriétaire reste légalement responsable de l’animal.

11. Abandon

  • Un chat non récupéré 7 jours après la date de départ prévue sera considéré comme abandonné.

  • Cela entraînera :

    • Poursuites judiciaires,

    • Facturation du séjour au tarif normal, majoré de 20%.

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